Một công ty 5 người, tiền chỉ đủ 6 tháng, 12 việc đều quan trọng.
TikTok phải làm vì đối thủ đang lên.
Facebook Ads vẫn phải chạy vì còn ra đơn.
Website cần làm lại.
SEO không thể bỏ.
CRM chưa có.
Khách hỏi thêm dòng mới.
Có người rủ mở đại lý.
Marketplace đang lên.
B2B có vẻ ngon.
B2C vẫn nuôi doanh thu.
Không việc nào vô lý. Và đó chính là vấn đề.
Tập đoàn chọn sai 1 dự án, mất vài chục tỷ rồi dừng dự án. Công ty nhỏ chọn sai 3 hướng cùng lúc, hết tiền trước khi kịp biết hướng nào đúng.
Vì vậy SME hay solopreneur không phải vì nhỏ mà chưa cần chiến lược.
Chính vì nhỏ nên càng cần.
Doanh nghiệp lớn dùng chiến lược để phân bổ nguồn lực lớn. Doanh nghiệp nhỏ cần chiến lược để không làm tan nguồn lực nhỏ.
Chiến lược không bắt đầu bằng việc ngày mai phải làm gì.
Có câu được gán cho kỳ thủ Tartakower: “Chiến lược là biết làm gì khi chưa có việc để làm. Chiến thuật là biết làm gì khi đã có việc để làm.”
Tối ưu ads khi đơn giảm là chiến thuật. Xử lý từ chối của khách là chiến thuật.
Chọn cuộc chơi nào, giải vấn đề nào, phục vụ ai và dồn nguồn lực ít ỏi vào đâu, mới là chiến lược.
Mục tiêu chưa phải chiến lược.
“Tăng 50% doanh thu” là mục tiêu. Nhưng vì sao chưa đạt? Thiếu khách mới, hay tỷ lệ mua lại thấp, hay phân phối yếu, hay biên mỏng? Mỗi chẩn đoán dẫn tới một chiến lược khác. Chẩn đoán sai, làm càng giỏi càng đốt tiền nhanh.
Chiến lược bắt đầu từ lựa chọn.
Nguồn lực hữu hạn biến mọi lựa chọn thành đánh đổi. Một ngày founder dành cho việc này là mất ngày đó cho việc kia. Với SME, thứ khan hiếm nhất không phải tiền, mà là sự chú ý của founder, thứ không thể đi vay để bù lại.
Vì vậy chiến lược không chỉ nằm ở danh sách sẽ làm. Nó nằm rất rõ ở danh sách chủ động không làm. Nếu bản chiến lược có 15 ưu tiên, khả năng cao là không có ưu tiên nào cả.
BMC giúp soi sự ăn khớp.
Không phải để tạo ra chiến lược, mà để đặt logic lên một tờ giấy. Nói nôm na 5 câu: Chọn ai? Hứa gì? Tiếp cận bằng đâu? Lấy tiền kiểu gì? Cần năng lực gì để giữ lời hứa?
Chỉ cần 5 thứ này lệch nhau là chiến lược rỗng. Muốn đánh vào phân khúc cao cấp nhưng vẫn bán bằng flash sale, chăm sóc đại trà, chi phí thiết kế cho volume lớn thì đó chỉ là mong muốn, chưa phải chiến lược.
Với team 5-10 người, coherence, tức sự ăn khớp, còn quan trọng hơn tham vọng. Khi các lựa chọn ăn khớp, mỗi đồng vốn bắt đầu có lực hơn vì một hoạt động đang hỗ trợ hoạt động khác.
Và chiến lược của SME không cần đúng ngay từ đầu. Lợi thế của nhỏ là thử nhanh và đổi nhanh. Quan trọng là biết mình đang thử giả thuyết nào.
Bài test 30 giây, không cần plan 100 trang:
Vấn đề đáng giải nhất lúc này là gì?
Ai là khách bạn chủ động KHÔNG phục vụ trong 6 tháng tới?
Ba việc bạn quyết định không làm là gì?
Dấu hiệu nào cho thấy lựa chọn hiện tại đang sai?
Nếu 4 câu này chưa rõ mà roadmap đã có 30 đầu việc, có lẽ bạn đang dùng kế hoạch để né một vài quyết định khó.
Nếu nguồn lực của bạn chỉ đủ làm tốt 3 việc, chiến lược của bạn có chỉ rõ đó là 3 việc nào không?
Và nó có dám ghi rõ 10 việc còn lại sẽ không làm không?
